Estamos para darte luz.

No uses un foco que llegue dañado o roto. Escribe a support@jslinter.com con el número de pedido, la tienda, la fecha de compra, una descripción del daño y fotos si las tienes. Nuestro equipo te ayudará con el siguiente paso.

Comprueba la base (E12 o E26), el voltaje, la potencia, la forma del foco y los requisitos de la luminaria. Un foco de aspecto parecido puede no ser compatible. Si tienes dudas, envía el modelo y una foto a nuestro equipo.

Comprueba la clasificación del foco y de la guirnalda específicos. Instala al aire libre solo los productos expresamente indicados para ese uso. Protege las conexiones eléctricas y sigue el manual del producto.

Revisa si hay conexiones flojas y confirma que el regulador sea compatible con el foco. Comprueba que la alimentación cumpla los requisitos del producto. Corta la corriente antes de revisar la luminaria y contacta con asistencia si el problema continúa.

Respeta los límites de conexión y potencia del manual de tu modelo de guirnalda. Los límites varían según el producto. No supongas que todas las guirnaldas pueden conectarse entre sí.

Desconecta la corriente antes de cambiar focos o limpiar. Sigue la guía de instalación incluida, usa un paño suave y evita limpiadores abrasivos. Consulta a un electricista calificado si tienes dudas sobre una conexión.

Consulta con la tienda su política actual de devoluciones. Para obtener ayuda con el producto o la garantía, escribe a support@jslinter.com con los datos de compra. Las condiciones y la solución disponible dependen del producto y de la compra.

La comparación corresponde a un foco LED Jslinter de 1 W para guirnaldas y un foco tradicional de tungsteno de 11 W, como se indica en el sitio original de Jslinter. Con las mismas horas de uso, el consumo es aproximadamente un 91 % menor. No se aplica a todos los productos.